Los Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el 5 de noviembre de 2026

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Es posible que usted esté sujeto a contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nosotros. Si alguna disposición de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna disposición de estos Términos, regirán y prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Carácter vinculante

Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta quedar obligado por los Términos y Condiciones que se establecen a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que los acepte de forma explícita.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente cumplen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones consten por escrito.

4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes somos propietarios y tenemos el control de todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y sobre los datos, la información y otros recursos que se muestran en el sitio web o a los que se puede acceder desde él.

4.1 Todos los derechos están reservados

Salvo que un contenido específico indique lo contrario, no se le otorga ninguna licencia ni ningún otro derecho en virtud de derechos de autor, marcas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no usará, copiará, reproducirá, ejecutará, exhibirá, distribuirá, incrustará en ningún medio electrónico, alterará, someterá a ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, promocionará ni comercializará ningún recurso de este sitio web en ninguna forma sin nuestro permiso previo por escrito, excepto únicamente en la medida en que lo dispongan de otro modo normas de derecho imperativo (como el derecho de cita).

5. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de otras partes. No supervisamos ni revisamos el contenido de los sitios web de otras partes a los que se enlaza desde este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web estarán sujetos a los Términos y Condiciones aplicables de esos terceros. Las opiniones expresadas o el material que aparece en esos sitios web no son necesariamente compartidos ni respaldados por nosotros.

No seremos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Usted asume todos los riesgos asociados con el uso de estos sitios web y de cualquier servicio de terceros relacionado. No aceptaremos ninguna responsabilidad por ninguna pérdida o daño, de cualquier manera y por cualquier causa, que resulte de que usted divulgue información personal a terceros.

6. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted acepta utilizarlo únicamente para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, por cualquier contrato adicional con nosotros y por las leyes y normas aplicables y las prácticas en línea y pautas del sector generalmente aceptadas. No debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios para usar, publicar o distribuir ningún material que consista en software informático malicioso (o esté vinculado a él); utilizar datos recopilados de nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, ni realizar actividades sistemáticas o automatizadas de recopilación de datos en nuestro sitio web o en relación con él.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que cause, o pueda causar, daños al sitio web o que interfiera con el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del sitio web.

7. Registro

Puede registrar una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que deba elegir una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de la información de la cuenta, y acepta no compartir sus contraseñas, la información de su cuenta ni el acceso seguro a nuestro sitio web o servicios con ninguna otra persona. No debe permitir que ninguna otra persona use su cuenta para acceder al sitio web, porque usted es responsable de todas las actividades que se realicen mediante el uso de sus contraseñas o cuentas. Debe notificarnos de inmediato si se entera de cualquier divulgación de su contraseña.

Tras la terminación de la cuenta, usted no intentará registrar una cuenta nueva sin nuestro permiso.

8. Reembolsos y cancelación

8.1 Reembolsos

Usted puede pedir el reembolso total de lo pagado dentro de los 7 días desde la fecha de compra escribiendo a contact@total-englishnow.com. Le confirmaremos por correo que recibimos su solicitud y devolveremos el pago al mismo medio de pago que usó. Pasados los 7 días desde la fecha de compra, no se devuelve lo ya pagado.

8.2 Cancelación de los planes mensuales

Los planes mensuales y en cuotas se pueden cancelar en cualquier momento escribiendo a contact@total-englishnow.com o desde Mi cuenta > Suscripciones. La cancelación detiene todos los cobros siguientes. No se devuelve lo ya pagado, salvo dentro del plazo de reembolso de 7 días descrito en la sección 8.1.

9. Contenido publicado por usted

Podemos ofrecer diversas herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web, como comentarios en el blog, entradas de blog, foros, tableros de mensajes, calificaciones y reseñas, y diversos servicios de redes sociales. Puede que no nos resulte factible examinar ni supervisar todo el contenido que usted u otras personas compartan o envíen en nuestro sitio web o a través de él. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar el contenido y de supervisar todo el uso de nuestro sitio web y toda la actividad en él, y de eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar de cualquier otro modo las herramientas de comunicación abierta mencionadas, usted acepta que su contenido cumplirá estos Términos y Condiciones y que no debe ser ilegal ni ilícito ni infringir los derechos legales de ninguna persona.

10. Envío de ideas

No envíe ideas, invenciones, obras de autoría ni otra información que pueda considerarse de su propiedad intelectual y que desee presentarnos, a menos que primero hayamos firmado un acuerdo sobre la propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad. Si nos la divulga sin dicho acuerdo por escrito, usted nos otorga una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier medio existente o futuro.

11. Terminación del uso

Podemos, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, modificar o interrumpir, de forma temporal o permanente, el acceso al sitio web o a cualquier Servicio que se ofrezca en él. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicha modificación, suspensión o interrupción de su acceso al sitio web o del uso que haga de él, ni de cualquier contenido que usted haya compartido en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a otro pago, aunque determinadas funciones, configuraciones o cualquier Contenido que usted haya aportado o del que haya llegado a depender se pierdan de forma permanente. No debe eludir ni evadir, ni intentar eludir ni evadir, ninguna medida de restricción de acceso de nuestro sitio web.

12. Garantías y responsabilidad

Nada de lo dispuesto en esta sección limitará ni excluirá ninguna garantía implícita por ley que sea ilícito limitar o excluir. Este sitio web y todo su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad», y pueden incluir inexactitudes o errores tipográficos. Renunciamos expresamente a toda garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, la exactitud o la integridad del Contenido. No garantizamos que:

• este sitio web o nuestros productos o servicios cumplan sus requisitos;
• este sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores;
• la calidad de cualquier producto o servicio que usted compre u obtenga a través de este sitio web cumpla sus expectativas.

Nada de lo que aparece en este sitio web constituye ni pretende constituir asesoramiento legal, financiero ni médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, debe consultar a un profesional adecuado.

Las siguientes disposiciones de esta sección se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad respecto de ningún asunto en el que sería ilícito o ilegal que limitáramos o excluyéramos nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de ningún daño directo o indirecto (incluidos los daños por pérdida de ganancias o ingresos, pérdida o corrupción de datos, software o bases de datos, o pérdida o daño de bienes o datos) que sufra usted o cualquier tercero como consecuencia de su acceso a nuestro sitio web o de su uso.

Salvo en la medida en que algún contrato adicional disponga expresamente otra cosa, nuestra responsabilidad máxima ante usted por todos los daños que surjan del sitio web o de cualquier producto y servicio promocionado o vendido a través del sitio web, o que estén relacionados con ellos, independientemente de la forma de la acción legal que imponga la responsabilidad (ya sea contractual, en equidad, por negligencia, por conducta intencional, extracontractual o de otro tipo), se limitará al precio total que usted nos haya pagado para comprar dichos productos o servicios o para usar el sitio web. Dicho límite se aplicará en conjunto a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier tipo y naturaleza.

Elegibilidad y edad mínima

Nuestros cursos están dirigidos a estudiantes de 13 años de edad o más. Los estudiantes de entre 13 y 17 años solo pueden usar nuestros servicios con el permiso y la supervisión de uno de sus padres o de su tutor legal, y las compras deben hacerlas personas de al menos 18 años de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en contact@total-englishnow.com y la eliminaremos.

Planes mensuales y renovación automática

Algunos de nuestros planes se pagan mensualmente. Antes de pagar, en la página de pago se muestran el precio, la frecuencia de cobro, el número de cobros y el total del plan, y usted los acepta con una casilla aparte. Los planes mensuales se cobran automáticamente cada mes al medio de pago que usted indicó hasta completar el plan o hasta que usted cancele. Puede cancelar en cualquier momento como se indica en la sección 8.2; la cancelación detiene todos los cobros siguientes. Los reembolsos se rigen por la sección 8.1.

13. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web o a nuestros servicios, es posible que deba proporcionar cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted acepta que toda la información que proporcione será siempre exacta, correcta y actualizada.

Tomamos en serio sus datos personales y estamos comprometidos con la protección de su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle correo no solicitado. Cualquier correo electrónico que le enviemos estará relacionado únicamente con la prestación de los productos o servicios acordados.

Hemos elaborado una política para atender cualquier inquietud que pueda tener sobre la privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

14. Restricciones de exportación / Cumplimiento legal

Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web sean ilegales. No puede utilizar este sitio web en violación de las leyes y normas de exportación de los Estados Unidos.

15. Cesión

No puede ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión que infrinja esta Sección será nula y sin efecto.

16. Incumplimientos de estos Términos y Condiciones

Sin perjuicio de nuestros demás derechos en virtud de estos Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier forma, podemos tomar las medidas que consideremos adecuadas para hacer frente al incumplimiento, incluida la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, el contacto con su proveedor de servicios de internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web o el inicio de acciones legales en su contra.

17. Fuerza mayor

Salvo las obligaciones de pago de dinero previstas en el presente, ningún retraso, falta u omisión de cualquiera de las partes en el cumplimiento u observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente se considerará un incumplimiento de estos Términos y Condiciones si dicho retraso, falta u omisión se debe a una causa ajena al control razonable de esa parte, y mientras esta persista.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes frente a todas y cada una de las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos relacionados con su violación de estos Términos y Condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costos y gastos que tengan relación con dichas reclamaciones o surjan de ellas.

19. Renuncia

La falta de aplicación de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de terminación, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará la validez de estos Términos y Condiciones ni de ningún Acuerdo ni de ninguna parte de ellos, ni el derecho a hacer cumplir posteriormente todas y cada una de las disposiciones.

20. Idioma

Estos Términos y Condiciones están redactados en inglés, y la versión en inglés es la versión oficial que rige. Se proporciona una traducción de cortesía al español para su conveniencia. Si existe alguna diferencia entre la versión en inglés y la traducción al español, prevalece la versión en inglés. Puede comunicarse con nosotros en inglés o en español.

21. Acuerdo completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y nuestra política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Total English LLC en relación con su uso de este sitio web.

22. Actualización de estos Términos y Condiciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. La fecha que figura al principio de estos Términos y Condiciones es la fecha de la última revisión. Le enviaremos un aviso por escrito de cualquier cambio o actualización, y los Términos y Condiciones revisados entrarán en vigor a partir de la fecha en que le enviemos dicho aviso. El uso continuado de este sitio web después de la publicación de cambios o actualizaciones se considerará una notificación de su aceptación de cumplir y quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Para solicitar una versión anterior de estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos. Cualquier controversia relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de los Estados Unidos. Si un tribunal u otra autoridad determina que alguna parte o disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o inaplicable según la ley aplicable, dicha parte o disposición se modificará, se eliminará o se aplicará en la máxima medida permitida para dar efecto a la intención de estos Términos y Condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.

24. Información de contacto

Este sitio web es propiedad de Total English LLC, que también lo opera.

Puede comunicarse con nosotros en relación con estos Términos y Condiciones escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@total-englishnow.com
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